Diese beiden Zeichen ; *: sind bei Ihnen auf der Tastatur nach L, bei mir sind sie nach n + m. So dass ich doch auf meine Tastatur schauen muß. Dies wollte ich mir eigentlich abgewöhnen und blind schreiben.

Können Sie mir bitte helfen?

Mfg Jasmin Strigl

Sie haben in der Software scheinbar das amerikanische Tastaturlayout eingestellt und nicht das deutsche. Evtl. ist die Sprache auch falsch und nicht Deutsch?

Das Tastaturlayout in der Software umzustellen ist ganz einfach:

1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "Datei" ("File") und dann auf "Grundeinstellungen" ("General Settings").

2. Danach klicken Sie links das Symbol "Sprache" ("Language") und dann können Sie rechts unter "Tastaturlayout ("Keyboard Layout") den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Übungslektionen" ("Training Lessons") den Eintrag "Deutsch QWERTZ".

4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Speichern" ("Save") und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".

5. Sollten Sie auch die Sprache der Programmoberfläche umgestellt haben, müssen Sie nun noch Tipp10 beenden und neu starten.



Wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Wie kann ich es umgehen um den Lektion trozdem duchzuführen?

Danke für Ihre Nachricht. Ich gehe mal davon aus, dass Sie eine Schweizer Tastatur verwenden. Alternativ können Sie den nachfolgenden Hinweis auch auf das amerikanische QWERTY-Layout anwenden.

Wenn Sie in den Grundeinstellungen der Software unter "Sprache" das Schweizer Tastaturlayout aktivieren, werden automatisch alle Szet durch Doppel-s und alle großen Umlaute durch Alternativen ersetzt. Sie können zwischen dem schweiz-französischen und dem schweiz-deutschen Tastaturayout wählen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Auf die Mail 'noreply@tipp10.com, UNEXPECTED_DATA_AFTER_ADDRESS@.SYNTAX-ERROR.' meldete Freenet: 'Hinweis: Die Anzeige dieser E-Mail wurde zu Ihrer Sicherheit unterdrückt, da der Absender dieser E-Mail als nicht sicher eingestuft wurde. Weitere Informationen.
Klicken Sie hier, um die komplette Mail anzuzeigen.'
Ich will nicht paranoid sein, aber seltsam ist schon.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf die Fehlermeldung von Freenet.

Leider können wir uns nicht erklären, warum manche Provider unsere E-Mails als nicht sicher einstufen. Wir haben wirklich schon große Anstrengungen unternommen, den E-Mail-Versand so korrekt wie nur möglich durchzuführen . Sie würden nicht glauben, wie schnell man als "unsicher" eingestuft wird, wenn man sehr viele E-Mails automatisch versendet. Es sind unendlich viele Kriterien zu beachten und es ließe sich auch jede Menge Geld ausgeben, um Server zusätzlich verifizieren zu lassen.

Ein weiterer Grund, warum wir eventuell als "unsicher" eingestuft werden:
Da sich bei uns sehr viele Nutzer mit einer falschen E-Mail-Adresse anmelden, versenden wir auch regelmäßig E-Mails an nicht vorhandene Accounts. Erst nach einer Rückmeldung des Servers (Bounce Back) können wir den weiteren Versand an diese Adressen unterbinden. Dieses "Bounce Back Handling" führen wir erst seit geraumer Zeit, es ist aber unbedingt notwendig, da Mailserver sonst annehmen, dass es sich um Spam-Versand handelt. Eventuell haben noch nicht alle Mailserver erkannt, dass wir Bounce Backs mittlerweile vollständig verarbeiten.

Auf jeden Fall danke ich Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung, wir werden der Sache mit Ihrer Fehlemeldung noch einmal auf den Grund gehen. Vielleicht kommen wir dem "sicheren" E-Mail-Versand dann ein Stück näher.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Noch einmal Danke für Ihren hilfreichen Hinweis - wir haben den Fehler jetzt gelöst. E-Mails an Freenet werden nun ohne die Fehlermeldung bei der E-Mail-Adresse und eingestuft als "sicher" ausgeliefert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Schreibtraining startet nicht...

Vielen Dank für Ihren Eintrag.
Leider können wir Ihnen bei einer so kurzen Fehlerbeschreibung nicht weiterhelfen.
Lässt sich das Programm denn öffnen oder gibt es eine Fehlermeldung?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo,

wenn ich auf Schreibtraining starten klicke erscheint das Fenster in dem es sich normalerweise öffnet und dann lädt es und lädt es und hört nicht auf damit.

Weißes Fenster mit den beiden drehenden Pfeilen sozusagen ;-)

Danke für die Hilfe übrigens :-)

Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Schreibrechten.
Versuchen Sie die Software als Administrator auszuführen. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".

Entschuldigung,

das kann ich nicht. Ich übe immer im Google Browser, habe nichts runtergeladen. Also kein Icon wo ich draufklicken kann. Sollte ich mir das Programm lieber runterladen?

Danke ;-)

Entschuldigung, wir gingen von einem Problem mit der Software zum herunterladen aus, daher erst der vorangegangene Vorschlag.
Haben Sie den Browser aktualisiert, bevor das Problem auftrat?
Welche Version von Chrome benutzen Sie zurzeit?

Ich benutze folgende Version:

Version 25.0.1364.172 m

Das scheint die Neueste zu sein, ich bin mir aber keines Up-Dates bewusst :-)

Wir haben das Training unter der genannten Chrome-Version und Windows 7 getestet und konnten den Fehler nicht nachvollziehen. Können Sie einen anderen Browser verwenden? Unter Windows ist standardmäßig der Internet Explorer drauf. Hier sollte es keine Probleme geben.

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Ich habe ein ipad 4.
Gibt es das Zehnfinger-System auch im Appstore?
Beim normalen download übers Internet kommt nämlich ein Fehlerhinweis.

Mit einem Tabletcomputer benutzen Sie bitte unsere Onlineversion. Am besten können Sie das Zehnfingersystem auf einem Tablet mit einer externen Tastatur trainieren.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Ubuntu 12.04.
Starter funktioniert nicht. Starte deshalb aus der Kommandozeile und erhalte Fehler. Siehe

unix.stackexchange.com
<slash>
questions
<slash>
66220
<slash>
existing-file-can-not-be-found

Wenn sie ein 64-bit Ubuntu-System verwenden, installieren Sie bitte einen 32-bit-loader, z.B. mit dem libc6-i386-Package.

Hallo, ich habe tipp10 erst neu installiert und schon mal ein bißchen probiert. Mein Sohn braucht es für die Schule. Ab der Lektion 3 habe ich das Problem, dass die Tastatur die Buchstaben r, i und t (die habe ich bereits probiert) nicht mehr annimmt. Auch wenn ich den richtigen Buchstaben anklicke, erscheint es als Fehler und es geht nicht weiter. Ich habe bereits probiert ob es an der Tastatureinstellung liegen kann. Ich habe eine QWERTZ-Tastatur, was ich auch in Lektion und Tastatur eingestellt habe.
Was kann das sein?
Ich konnte zu diesem Fehler nichts finden.
Ich finde es gut das es ein Programm gibt mit dem man das 10-Fingersystem erlernen kann.
Vielen Dank und herzliche Grüße

----

Hallo, nach einem neuen Start des Programms funktioniert es fehlerfrei.
Trotzdem wäre es schön zu wissen, wie es zu dem in 1691 beschriebenen Problem kommen konnte.
Ich danke Ihnen.
Sie machen wirklich gute Arbeit. Gerade wenn ich sehe wieviele Fehlermeldungen Sie bekommen und bearbeiten.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß, Erfolg und immer gute Lösungen. Machen Sie weiter so.
Herzliche Grüße
wisajafu

Es freut mich, dass es wieder funktioniert.

Ich höre von diesem eigenartigen Fehler zum ersten Mal. Normalerweise würde ich davon ausgehen, dass die Hochstelltaste für die Großschreibung gedrückt oder bei Notebooks versehentlich die numerische Tastatur (normalerweise über die Fn-Taste) aktiviert wurde.

Beim reinen Ziffernblocktraining erfolgt die Auswertung der einzelnen Finger so, als ob ich die Zahlen beidhändig über die Tastatur eingegeben hätte.

Das ist zwar nicht tragisch aber für Statistikfanatiker unschön, weil dadurch Fehler der rechten Hand einfach auf die linke Hand verschoben werden und die Inteligenzfunktion von verfälschten Daten ausgeht.

Ansonsten läuft alles super. Danke

Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag! Wird werden den Vorschlag prüfen und gegebenenfalls in eine der kommenden Versionen übernehmen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich habe Windows 8. Wo kann ich runterladen ?

Sie können die Software auf unserer Website herunterladen oder die Online-Version nutzen.
Da die Software noch nicht mit Windows 8 getestet wurde, gibt es keinen expliziten Windows 8-Download. Allerdings scheint es mit der allgemeinen Windows-Version unter Windows 8 keine Probleme zu geben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

IST
Kleiner Finger ist belegt mit Farbe gelb
Ringfinger mit grün
Mittelfinger mit blau
Zeigefinger mit rot

SOLL
Die Farbbelegung der Finger sollen frei definierbar sein

Zur Übung wird hier eine Tastatur (w2508 generalkeys) verwendet. Die Tasten sind eingefärbt. Die Farbe weicht von der Farbe in Tipp10 ab.

P.S. Die Unsitte mit dem erzwingen der Email-Adresse kann abgestellt werden, denn I-h-r braucht das Feedback.

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Verbesserungsvorschlag.

In unserer kommenden Onlineversion für Schulen und Unternehmen werden die Tastenfarben einstellbar sein. Ob wir dieses Feature auch bei der kostenlosen Onlineversion und bei der Softwareversion anbieten werden, ist noch nicht ganz gewiss. Der Grund liegt darin, dass wir bereits negative Erfahrungen gemacht haben, was die Nutzungsrechte der Software angeht. Es gibt kommerzielle Anbieter für Zehnfingertraining, die sich an uns wenden und für ihr System eine angepasste Version erstellen lassen. Das betrifft dann meistens auch die Tastenfarben. Dieses Vorgehen ist absolut korrekt wie ich finde. Es gibt aber auch Institute, die Ihre kostenpflichtigen Kurse mit einer kostenlosen "Tipp10-Beilage" deutlich aufwerten, wir davon aber rein gar keinen Nutzen haben. Wenn wir die Möglichkeit bieten, die Tastenfarben individuell anzupassen, verringern wir die Chance für uns, Einnahmen von kommerziellen Anbietern zu erzielen. Ich hoffe Sie haben dafür Verständnis. Auf der anderen Seite wurden wir schon sehr oft nach diesem Feature gefragt, wir werden also noch noch einmal darüber nachdenken.

Zu Ihrer Anmerkung mit der E-Mail-Adresse:
Es ist durchaus sinnvoll und ich finde auch gerechtfertigt, die E-Mail-Adresse abzufragen. So hat man wenigstens eine Möglichkeit, auf das Feedback zu antworten. Zudem wird die Hemmschwelle erhöht, Blödsinn auf der Seite zu hinterlassen. Sie glauben gar nicht, wie viele sinnlose Einträge, Beschimpfungen und einfacher Schülerspaß über solche Eingabeformulare abgewickelt werden. Im Gegenteil, irgendwann werden wir vielleicht die Eingabe über einen Bestätigungslink an die angegebene E-Mail-Adresse oder eine Captcha-Abfrage erweitern, wenn die sinnlosen Einträge überhand nehmen. Ich finde es auch sehr schade, dass das sein muss, aber wenn Sie erstmal eine gut besuchte Seite verwalten, werden Sie schnell anderer Meinung sein.

Ich auf jeden Fall finde ich es gerade sehr schade, dass Sie nicht Ihre echte Adresse hinterlassen haben und ich Ihnen diese Antwort per E-Mail zukommen lassen kann.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe die neuste Version Ihrer Software heruntergeladen. Vor einigen Jahren habe ich durch Ihr Programm das schnelle 10 Fingersystem erlernt. Nun wollte ich einem griechischen Kollegen Ihr Programm empfehlen.

Leider kann Tip10 keine griechische Schrift.

Haben Sie plugins oder anderen zusätze um auch die grieschie Schrift zu üben?

Ein griechisches Tastaturlayout ist derzeit nicht in Planung. Wir arbeiten an der Umsetzung von kyrillischen Schriftzeichen, da die Software bisher nur mit lateinischen Schriftzeichen umgehen kann, dies hat aber für uns momentan keine Priorität. Daher kann ich Ihnen leider derzeit keine weitergehende Aussage zur Umsetzung machen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Sobald ich eine Lektion starte, und die ersten Buchstaben getippt habe, erscheint diese Fehlermeldung.

Beim Fehlercode 307 handelt es sich um ein Problem mit dem Schreibrechten auf die Tipp10-Datenbank. Daher kann ich Ihnen folgende Lösungsansätze liefern:

- Suchen Sie auf unserer Supportseite https://www.tipp10.com/de/support/ nach dem besagten Fehlercode, und lesen Sie, wie andere Benutzer das Problem lösen konnten.

- Nutzen Sie die ebenfalls kostenlose Onlineversion mit gleichem Funktionsumfang wie die Desktop-Software: https://www.tipp10.com/de/online/

- Installieren Sie die portable Version von Tipp10, die keine Verzeichnis-Rechte benötigt: https://www.tipp10.com/de/download/

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo,
ich suche die Version für eine deutesche Tastatur. Im Dowmoad ist nur das englische Tastentayout zu haben.

mfg

C. Grüger

Die Sprache die man zu Beginn auswählt, ist leider nur für die Installationsroutine. Die Software selbst wird mit beiden Sprachen installiert. Eigentlich erkennt Tipp10 dann die Sprache Ihres Systems und stellt sich entsprechend ein. Das scheint bei Ihnen nicht zu klappen, den ich vermute nicht, dass Sie ein englisches Windows 7 verwenden.

Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:

1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "File" und dann auf "General Settings".
2. Danach klicken Sie links das Symbol "Language" und dann können Sie rechts unter "User Interface" den Eintrag "Deutsch" auswählen.
3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTZ-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "Deutschland | QWERTZ | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "Deutsch QWERTZ".
4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Save" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.


Ich habe das Programm uninstalled und dann wiederum neu installiert. Nun kriege ich immer die folgenden Fehler wenn ich unter EInstellungen etwas speichern will (PS: Ich nin IMMER als Administrator eingelogg)t:

Fehlernummer 205:
Die Benutzerdatenbank konnte nicht in Ihrem HOME-Verz. angelegt werden Evtl. fehlen die Schreibrechte... Den Verzeichnispfad können Sie anschliessene in den EInstellungen verändern..Betroffender Kopierpfad
C:/Program Files (x86)/tipp10v2.template

Fehlernummer 206:
dito wie oben plus: Den Verzeischnispfad zur Datenbank können Sie anschliessend in den EInstellungen verändern. Betroffener Kopierpfad
C:/Program Files (x86)/tipp1/tipp10v2.db

Eigenartig, Sie sollten als Administrator mindestens die Rechte haben, in das eigene Benutzerverzeichnis zu schreiben.
Haben Sie schon einmal Kapitel 2.3 der Bedienungsanleitung gelesen? Hier wird beschrieben, wie mehrere Benutzer im Netzwerk, mehrere Benutzeraccounts auf einem Rechner oder mehrere Benutzer unter einem Benutzeraccount realisiert werden können:
https://www.tipp10.com/doc/html/de/content/features.html#database

Alternativ können Sie auch unsere Onlineversion nutzen. Sie besitzt den gleichen (teilweise erweiterten) Funktionsumfang und befindet sich täglich auf dem neusten Stand. Selbstverständlich ist die Nutzung ebenfalls kostenlos: https://www.tipp10.com/de/online/

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo,ich habe gerade jetzt geladen Windows Version Tipp 10 in Deutsch aber ich habe und brauche englische Tastatur,was soll ich machen?

Die Sprache die man zu Beginn auswählt, ist leider nur für die Installationsroutine. Die Software selbst wird mit beiden Sprachen installiert. Eigentlich erkennt Tipp10 dann die Sprache Ihres Systems und stellt sich entsprechend ein. Das scheint bei Ihnen nicht zu klappen, den ich vermute nicht, dass Sie ein deutsches Windows 7 verwenden.

Die Sprache in der Software umzustellen ist ganz einfach:

1. Klicken Sie nach dem Start von Tipp10 im Menü auf "Datei" und dann auf "Grundeinstellungen".
2. Danach klicken Sie links das Symbol "Sprache" und dann können Sie rechts unter "Oberfläche" den Eintrag "English" auswählen.
3. Wenn Sie mit einer Windows QWERTY-Tastatur arbeiten, dann wählen Sie noch unter "Keyboard Layout" den Eintrag "US | QWERTY | Windows" aus und unter "Training Lessons" den Eintrag "English QWERTY".
4. Speichern Sie dann Ihre Einstellungen über die Schaltfläche "Speichern" und bei der Nachfrage klicken Sie "Ok".
5. Nun müssen Sie nur noch Tipp10 beenden und neu starten.


die Benutzer-Datenbank kann nicht im Home-Verzeichnis angelegt werden.eventuell fehlen die Schreibrechte.

ich kann dadurch nicht meherere Benutzer anlegen.Ich bin als Administrator auf dem Laptop angemeldet und müsste alle Rechte haben

Eigenartig, Sie sollten als Administrator mindestens die Rechte haben, in das eigene Benutzerverzeichnis zu schreiben.

Haben Sie schon einmal Kapitel 2.3 der Bedienungsanleitung gelesen? Hier wird beschrieben, wie mehrere Benutzer im Netzwerk, mehrere Benutzeraccounts auf einem Rechner oder mehrere Benutzer unter einem Benutzeraccount realisiert werden können.

https://www.tipp10.com/doc/html/de/content/features.html#database

Genau das gleiche Problem wie schon weiter unten genannt:
Die neueste Version läuft einwandfrei auf meinem iMac, aber auf dem alten Powerbook G3 mit 10.4 läuft nur die alte Version, die ich unter dem genannten Link heruntergeladen habe.

Möglicherweise wäre ein Hinweis auf der Download-Seite angebracht, damit man den Link zum Download der alten Version gleich findet.
Danke für das kostenlose Programm, weiterhin alles Gute.

Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag! Wird werden den Vorschlag prüfen und gegebenenfalls übernehmen. Mit der neuen Softwareversion, die demnächst erscheint, sollte das Problem aber gelöst sein.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Schreib-Übungsprogramm startet nach der Anmeldung nicht mit der Entertaste.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Der Tipptrainer wird mit Drücken der Leertaste gestartet.

Für weitere Fragen, Hinweise oder Hilfestellungen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

Betriebssystem: Windows 8

Super Programm, läuft problemlos auf Windows 8 bis auf den folgenden Schönheitsfehler:

Ich wollte das Metronom einstellen und habe deshalb im Menupunkt "Grundeinstellungen -> Schreibtraining -> Audioausgabe" den Hacken bei "Metronom" und "PC-Lautsprecher" gesetzt.

Während dem Schreibtraining höre ich jetzt nur den eingestellten Windows Standardton Warnsignal der sich im Takt wiederholt. Ich gehe davon aus, dass das Programm die Sound-Datei nicht finden kann. Diese Datei ist bei mir in folgendem Ordner gespeichert:

C:\Program Files (x86)\Tipp10\metronome.wav

Das gleiche Problem habe ich auch mit der error.wav Datei die am selben Ort gespeichert ist.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ändern Sie die Einstellung von "PC-Lautsprecher" auf "Soundkarte".
Weitere Hinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung unter "7.1.2 Audioausgabe":
https://www.tipp10.com/doc/html/de/content/settings.html?1#settingstraining

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag,
was muss ich machen, wenn zum Zeitpunkt der Registrierung mein email Fach voll war? Jetzt ist es wieder leer, aber ich bekomme keine Bestätigungsemail. Können Sie diese nocheinmal schicken?

Wir haben Ihnen die Bestätigungsmail erneut geschickt. Alternativ hätten Sie sich auch einfach einloggen können - wir hätten Ihnen dann automatisch einen Link für den erneuten Versand zur Verfügung gestellt.

Guten Tag
Ich schreibe mit der Schweizer Tastatur und in Lektion 6 kommt bereits der grosse O, wenn der Umlaut käme. Bei der deutschen Tatstatur kommt das Ö... Ist kein schlimmer Fehler, man kann sich behelfen. Wollte es aber trotzdem melden.

Freundliche Grüsse

Vinzenz Berger

Der Fehler entsteht, weil beim Trainieren mit einer Schweizer Tastatur die Lektions-Texte, die ursprünglich für das deutsche QWERTZ-Layout geschrieben wurden, verwendet werden und nur die Umlaute umgewandelt werden. Das Problem bei der Schweizer Tastatur ist, die großen Umlaute von der Tastatur nicht als ein komplettes Zeichen übergeben werden, sondern die großen deutschen Umlaute aus dem zugehörigen Vokal und zwei ASCII-Anführungszeichen gebildet werden. Also aus zwei hintereinander eingegebenen Zeichen. Die Software würde also erst das große O erkennen und das als falsch werten. Sobald eigene Lektionen für das Schweizer Layout existieren, wird dieser Fehler nicht mehr auftreten.

Guten Tag

Ich habe nach erfolgter Registrierung das Bestätigungsmail, welches in Aussicht gestellt wurde, auch nach mehreren Stunden nicht erhalten. Können Sie bitte den Account manuell freischalten?

Besten Dank und freundliche Grüsse

Ich denke Sie haben sich vertippt, denn Ihre E-Mail-Adresse hat ein "e" weniger, als Ihre E-Mail bei dieser Meldung.

Bitte registrieren Sie sich einfach erneut mit der korrekten E-Mail-Adresse.

Tatsächlich! Ich habe mich nun mit der korrekten Adresse erfolgreich neu registriert. Vielen Dank für die Hilfestellung.

Das Programm hängt sich leider immer auf, sobald ich auf "Training starten" klicke, egal in welchem Modus. Das Problem hatten anscheinend schon einige andere Nutzer - gibt es mittlerweile eine Lösung? Oder bleibt nur die Onlineversion als Möglichkeit? (Die alte Version (2.0.3) konnte ich leider nirgendwo finden, um auszuprobieren, ob sie funktioniert.)

Die alte Version finden Sie hier:
http://www.tipp10.com/de/download/tipp10_mac_v2-0-3.zip

Unser Sohn hat Tipp 10 von der Schule auf einen USB-Stick geladen bekommen und schon oft an seinem Notebook benutzt. Jetzt kann man die Exe zwar doppelklicken, aber nach kurzer Zeit endet das Wartezeichen und das Programm startet nicht. Auch Versuche an anderen Rechnern mit Windows 7 blieben erfolglos.

Ich gehe davon aus, dass die Schule portable Versionen installiert hat.

Als Virenscanner ist Norton 360 installiert. Kann es hierdurch zu den beschriebenen Problemen kommen?

Das Problem liegt hier tatsächlich bei dem benannten Virenscanner. Das Problem mit Norton 360 ist bekannt und lässt sich, wie im Norton-Forum beschrieben, lösen:
http://de.community.norton.com/t5/Norton-360/Datei-Blockiert-durch-Auto-Protect/td-p/19717

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Habe wohl versehentlch ( ich glaube unten links) auf eine Taste gedrückt.Seitdem ist die virtuelle Tastatur verkleinert und etwas verzerrt.

Wir sprechen von der Onlineversion, richtig? Ich vermute Sie haben die Zoom-Funktion Ihres Browsers verwendet.

Da ich nicht weiß, welchen Browser Sie verwenden - sehen Sie mal in den Menüs nach, irgendwo werden Sie sicherlich eine Funktion finden wie z.B. "Ansicht - Zoom - Normal" oder "Anzeigen - Originalgröße".

Über eine Rückmeldung ob es geklappt hat, würden wir uns sehr freuen.

Danke, hat geklappt.